Survey on Troubleshooting DE

Wenn Sie bei Streamate auf technische Probleme stoßen, wissen Sie, wo oder an wen Sie diese melden können?

Welche Kanäle nutzen Sie hauptsächlich, um technische Probleme zu melden?

Sonstiges:

Wie würden Sie Fehler am liebsten melden?

Hat es Sie jemals davon abgehalten, Fehler zu melden, weil das Verfahren zu kompliziert ist?

Bekommen Sie manchmal kein Feedback auf Ihre Fehlerberichte?

Wurden Fehler, die sich ernsthaft auf Ihr Verkehrsaufkommen oder Ihre Einnahmen ausgewirkt haben, dauerhaft nicht behoben?

Erhalten Sie nach der Behebung eines Fehlers rechtzeitig eine Benachrichtigung über die Korrektur?

Welche drei Fehlerbehebungen könnten Ihrer Meinung nach am meisten dazu beitragen, Ihren Umsatz zu steigern?